Integritetspolicy

Bakgrund
UrbanUrban Rådgivning, drivs av UU Brand & Recruit org.nr: 556787-9910, nedan kallad ”UU” värnar om din personliga integritet och strävar efter att erbjuda en säker och trygg användning av hemsidan radgivning.urbanurban.se. Denna Integritetspolicy förklarar hur vi på UU samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Det är av största vikt att du läser igenom och förstår denna integritetspolicy och känner dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter. Vänligen kontakta oss om du har frågor om vår policy på: radgivning@urbanurban.se

Godkännande
Genom att godkänna vår Integritetspolicy samtycker du till att UU samlar in, lagrar, bearbetar och använder dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. UU värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter med största försikthet och i enlighet med gällande lagstiftning. UU kommer därför inte att spara personuppgifter eller material från Dig/Du, nedan kallad ”Användaren”/”Dig”/”Du”/”Dina” längre än en tidsperiod om tolv (12) månader efter avslutad leverans.

Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?
Personuppgifter är all slags information som indirekt eller direkt kan hänföras till en fysisk person. Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör en behandling, oberoende av om den utförs automatiserat eller inte. Exempel på vanliga behandlingar är insamling, organisering, lagring, bearbetning och radering.

UU är personuppgiftsansvariga för behandling av Dina personuppgifter på vår hemsida radgivning.urbanurban.se. De personuppgifter som insamlas från Användare är de uppgifter som insamlas genom köp eller via formulär i samband med din beställning av tjänster hos UU. Insamlade uppgifter hanteras för att kunna leverera någon av UU’s tjänster som Du har beställt eller köpt av UU och kommer att raderas inom tolv (12) månader efter att tjänsten är levererad. Du har rätt att ta del av den information som UU har insamlat om Dig. Du har även rätt att begära att den information som UU har insamlat om dig ska raderas om detta önskas tidigare än inom tolv (12) månader, med förutsättning att tjänsten har levererats till dig. En sådan begäran, liksom önskemål om att få ta del av information om Dina registrerade personuppgifter eller återkallelse av lämnat samtycke enligt denna bestämmelse, ska framföras till UU skriftligen per e-post: radgivning@urbanurban.se. Datainspektionen är tillsynsmyndighet för personuppgiftsbehandling och Du hittar mer information om Dina rättigheter på www.datainspektionen.se.

Vilka uppgifter hanterar och behandlar UU om Dig som Användare?
Information som du lämnar till oss via formulär eller köp
I samband med användning, bokning eller köp av tjänster hos oss anger du personuppgifter såsom namn, telefonnummer, e-mail och andra uppgifter som krävs för att UU ska kunna utföra de tjänster du beställer. Även dokument såsom CV och personligt brev behandlas och hanteras av UU under perioden för leverans av någon av våra tjänster.
Du kan direkt eller indirekt komma att ge oss information om Dig själv på ett antal olika sätt, exempelvis:
Person- och kontaktinformation: namn, födelsedatum, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, etc.
Information från tidigare ansökningshandlingar: tidigare anställningar, utbildningar, erfarenheter, bilder, etc.
Information som vi samlar in om dig: när Du använder våra tjänster kan följande information samlas in:
Person- och kontaktinformation – namn, födelsedatum, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, etc.
Information om varor/tjänster – detaljer angående de varor/tjänster köparen har beställt.
Enhetsinformation – t.ex. IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning.
Geografisk information – din geografiska placering.

Vi rekommenderar bestämt att du inte lämnar följande uppgifter vid beställning av UU’s tjänster:
etnisk tillhörighet, politiska, filosofiska eller religiösa åsikter, medlemskap i politiskt parti, fysisk eller psykisk hälsa, sexliv eller förövade brott eller brottsliga förfaranden.

Information som Vi samlar in från andra källor
Om Du inte själv har betalat priset för aktuell tjänst, t.ex. då Du får tillgång till en av Våra tjänster genom ditt fackförbund eller annan organisation som Du är medlem i, sparar Vi information om det för att kunna fullgöra våra åtaganden och Du samtycker till att Vi får samla in, använda och spara information från denna tredje part i enlighet med UU’s Integritetspolicy.

Tekniska uppgifter och uppgifter om användning
När du besöker eller använder radgivning.urbanurban.se, både om Du har gjort ett köp/beställning eller ej, samlar Vi automatiskt in användarinformation. Sådan information kan tex. inkludera IP-nummer, typ av enhet, webbläsare och även information om hur Du interagerar med radgivning.urbanurban.se, exempelvis vilka sidor Du besöker, vilka knappar Du trycker på, hur länge Du stannar osv. Informationen inhämtas automatiskt med hjälp av cookies (webbläsarcookies) och webbsignaler samt med hjälp av spårningstjänster från tredje part. Läs gärna mer under ”Cookies”.

Så behandlar UU uppgifter om Dig
Huvudsakligen behandlar UU personuppgifter i syfte att leverera våra tjänster till Dig. Den information UU erhåller används oavsett om det rör sig om personlig-, demografisk-, kollektiv-, eller teknisk information i syfte att administrera och genomföra din beställning och besvara eventuella frågor som du har. Vidare behandlas de för att tillhandahålla, administrera, utveckla och anpassa vår tjänst radgivning.urbanurban.se och dess funktionaliteter, för att säkerställa kundkännedom, administrera kundförhållandet med Dig, samt för att uppfylla säkerhets- och andra författningsreglerade krav, för att fullgöra rättsliga förpliktelser.

UU behandlar också Dina personuppgifter för att ge bättre och mer personliga erbjudanden och service genom UU’s tjänster och genom marknadsföring. Personuppgifter kan exempelvis komma att behandlas, segmenteras och analyseras för att anpassa information, erbjudanden eller rekommendationer.

UU använder också Dina uppgifter för att via utskick ta kontakt med Dig i marknadsföringssyfte. Du kan enkelt avregistrera Dig själv från vidare utskick av den typen genom att klicka på länken i ett utskick.

Uppgifterna kan även utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling, vilket sker mot bakgrund av UU’s berättigade intresse av uppföljning och analys av UU’s kunder.

Hur används informationen?

Utlämning av uppgifter till tredje part
UU lämnar inte ut personuppgifter eller annan personlig information eller kombinerad personlig och demografisk information till extern part, med undantag för i följande situationer nedan:

Tjänsteleverantörer och samarbetspartner
Här menar UU utomstående företag och individer som UU anlitar för att hjälpa UU att bedriva UU’s verksamhet (såsom utförande av UU’s tjänster, betalningshantering, drift av webbplatser, supporttjänster, kampanjer, webbutveckling, kundtjänst m.m.). Tjänsteleverantörer och deras personal har bara tillåtelse att använda Dina personuppgifter å UU’s vägnar för de särskilda uppgifter som de har att utföra efter våra anvisningar och agerar som personuppgiftsbiträden åt UU. De är skyldiga att hålla Dina personuppgifter konfidentiella och säkra.

På grund av juridiska orsaker
UU har rätt att lämna ut uppgifter om det finns en lagstadgad skyldighet för oss att göra det, om det begärs av ett offentligt organ eller annan tillsynsmyndighet eller om UU i god tro anser att ett sådant utlämnande är nödvändigt för att
(a) följa legala krav eller för att rätta sig efter domstolsbeslut;
(b) skydda rättigheterna eller äganderätten till UU;
(c) förhindra ett brott eller skydda nationell säkerhet;
eller (d) skydda användares personliga säkerhet eller allmänheten.

Om UU eller dess tillgångar förvärvas av eller slås samman med ett annat företag, inklusive genom konkurs, kan UU komma att dela med sig av Dina personuppgifter till någon av UU’s efterföljare. UU kan också lämna ut Dina personuppgifter till tredje part när det krävs enligt gällande lag, i samband med rättsliga förfaranden (som till exempel svar på en begäran från behörig brottsbekämpande myndighet, för att skydda UU’s rättigheter, integritet, säkerhet, egendom eller allmänheten, eller för att genomdriva avtalsvillkor eller villkor för UU’s webbplats).

Beroende på var ovan nämnda Tredje parter verkar i varje enskilt fall, kan det förekomma att personuppgifterna överförs till annat land, även utanför EU/EES.

Förfogande över material från Dig
Du behåller äganderätten till det material som Du översänt till UU. Du samtycker dock till att UU, själv eller genom tredje man, för marknadsföringsändamål, informationsändamål eller för att utveckla tjänsterna på radgivning.urbanurban.se, får förfoga över allt sådant material som Du skickat till UU. Om materialet används för sådant ändamål förbinder sig UU att anonymisera informationen så att det inte föreligger någon överhängande risk för att Du identifieras av tredje man.

Rätten att förfoga över material från Dig innefattar rätt att framställa exemplar av materialet, helt eller delvis, och göra det tillgängligt för allmänheten i ursprungligt eller ändrat skick, i översättning eller bearbetning eller i annan teknik. Det kan till exempel röra sig om att i artiklar lyfta fram “goda exempel”, “före/efter” eller “vanliga misstag”. Du efterger alla krav på ersättning från UU eller tredje man för sådana förfoganden som avses i denna bestämmelse. UU’s rättigheter enligt denna bestämmelse gäller utan begränsning i tiden.

Hur länge sparas dina personuppgifter?
UU sparar Dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att utföra kontraktuella åtaganden gentemot Dig som Användare, upprätthålla grundläggande efter-köp-service och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider.

Ett CV, personligt brev eller annat liknande dokument framtaget för en Användares räkning sparas av oss i maximalt tolv (24) månader innan det permanent raderas. Detta görs i syfte att kunna hantera eventuella reklamations- och serviceärenden och för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet.

Personuppgifter som lämnas i samband med ett kundserviceärende och/eller via ett kontaktformulär via länk eller på hemsidan sparas upptill tolv (12) månader från och med att kundserviceärendet har avslutats. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera kundserviceärenden.

Dina rättigheter avseende tillgång, rättelse och radering

Du har rätt att få tillgång till din personliga data. Du kan begära en kopia av de uppgifter du önskar ta del av och verifiera den information UU har om dig. En sådan kopia är gratis att begära.

Du har rätt till rättelse. Du har rätt att korrigera felaktig eller icke-komplett information om dig själv.

Du har rätt att bli raderad (”rätten att bli bortglömd”). Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter för de fall att data inte längre är nödvändig för det syfte den blev insamlad för. Det kan dock finnas legala skyldigheter för oss som hindrar oss från att omedelbart radera delar av din data.

Förändring av denna integritetspolicy
UU kan komma att göra ändringar i UU’s integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på hemsidan.

Cookies
Vad är cookies?
Cookies är en liten textfil som sparas i Din dator när Du besöker webbplatsen. Detta görs för att identifiera webbläsare som unika användare, och för att öka användarvänligheten på sidan. Cookies möjliggör också att tjänsten ”kommer ihåg” Dina val i varje steg. Genom cookies kan UU också t.ex. se hur många som besöker webbplatsen och föra statistik över detta.

Du kan i Din webbläsare stänga av möjligheten för radgivning.urbanurban.se att spara cookies. Detta görs via säkerhetsinställningarna i den webbläsare Du valt. Om Du väljer att stänga av cookies kan dock funktionaliteten på radgivning.urbanurban.se och på webbplatsen fungera sämre. Du kan också radera sparade cookies-filer i Din dator.